文章摘要

注：本文章为学习笔记 请学习者前往原文章阅读：https://hye5sfvwra.feishu.cn/wiki/QqOFwHUAgiWmZpkHEUWccChZnQ9

• 🚀 学习 · 产品经理入门指南

  📝 一、熟悉产品经理的工作全流程

  转行的产品小白，首先要建立对产品经理工作的初步认知，熟悉产品流程的各个环节，并能在面试中流畅表达。下面是一个典型的产品工作流程，主要分为 8 大类：需求管理、产品规划、产品构思、UML 分析、流程分析、产品设计、项目管理及其他内容。

  

  产品工作流程包含以下 8 个步骤：

  1. 需求管理：收集、分析和管理用户需求。
  2. 产品规划：制定产品的路线图和战略。
  3. 产品构思：头脑风暴和创意生成。
  4. UML 分析：使用 UML 进行系统设计和分析。
  5. 流程分析：梳理业务流程，确保设计合理性。
  6. 产品设计：设计功能和界面，进行交互设计。
  7. 项目管理：协调多个部门，确保项目按计划落地。
  8. 其他内容：测试、上线、运营等后续工作。

  📊 二、产品经理的能力模型

  产品经理的能力可以根据不同的维度划分为 5 个等级：

  

  1. 🆕 入门产品：掌握基本功能设计，能够设计一个小功能并跟进需求落地。
  2. 🛠️ 初级产品：具备项目管理能力，协调市场、运营、设计、技术、测试等多部门。
  3. 📅 进阶产品：有能力进行产品规划，合理运用团队资源，规划长期版本。
  4. 🏆 高级产品：能够将公司战略落地，统筹资源实现战略目标。
  5. 💰 资深产品：擅长商业变现，设计出符合公司资源的商业模式。

  作为一名产品小白，当前正处于入门阶段，需要专注学习如何设计完整的产品功能，这主要涉及流程分析和产品设计。

  📚 推荐书籍

  • 《绝密原型档案》
  • 《首席产品官1》

  📝 三、专业的产品文档

  以下是常用的 Axure RP 产品文档大纲，详细说明了产品文档应包含的内容：

  

  文档应包括：

  • 产品模块梳理：清晰列出所有产品模块。
  • 功能梳理：详细描述每个功能的设计。
  • 页面梳理：组织和规划产品的页面结构。
  • 字段梳理：定义产品中所有字段及其用途。
  • 业务流程：描述产品的业务流程。
  • 功能流程：详细的功能操作流程。
  • 原型页面和说明：设计的原型页面及其说明。
  • 交互设计：详细的交互说明及设计稿。

  建议将文档链接附在简历中，方便面试官查看。

  🛠️ 四、推荐产品经理工具

  以下是常用的产品经理工具：

  • 需求管理：多维表格、板栗看板。
  • 产品设计：Axure RP 9、Xmind ZEN。
  • 项目管理：Teambition。
  • 笔记管理：Obsidian、Wolai、Typora。
  • 效率工具：Listary、WGestures、Snipaste、Quicker、AutoHotkey、Edge 浏览器等。

  📚 五、推荐产品经理书单

  初级（4 本）

  • 《用户体验要素》
  • 《绝密原型档案》
  • 《首席产品官1》
  • 《移动应用 UI 设计模式：第二版》

  中级（6 本）

  • 产品：《决胜 B 端》、《幕后产品》、《首席产品官2》、《电商产品经理宝典》
  • UML：《火球》、《大象》

  其他（3 本）

  • 《穷查理宝典》
  • 《高维度思考法》
  • 《金字塔原理》

  🧩 01 产品小白必懂的 5 种组件类型

  🔍 什么是组件？

  创新，是在一系列约束条件下，对基础元素的排列组合。

  一些产品经理通过深入了解大厂组件库和 50+ 组件样式及类型，可以将不同组件按需组合，高效完成页面、功能、乃至模块的设计。

  组件（Component）在互联网的设计和开发工作中非常常见。它在 UI 设计中是界面的组成部分，包含不同的类型、行为和状态；在开发领域，则是对数据和功能的简单封装。

  📦 组件的五种类型

  大多数组件可以归类为五种常见类型：基础、导航、输入、展示、反馈。

  1. 基础：基础元素，例如图标、文本、按钮、图片、单元格、遮罩层、弹出层等。
  2. 导航：位置指引组件，如宫格、导航栏、标签栏、索引栏、分页器等。
  3. 输入：数据录入组件，包括单选框、复选框、输入框、表单、选择器等。
  4. 展示：数据显示组件，例如头像、徽标、标签、列表、通知栏等。
  5. 反馈：数据交互组件，用于操作后的反馈，包括对话框、吐司提示、气泡提示、动作面板、下拉刷新等。

  📝 02 掌握这 5 个步骤，快速学会原型设计

  1. 🎯 掌握工具

  Axure RP 是产品经理的必备工具，掌握基础操作即可：

  • 元件拖拉：快速放置和调整组件位置。

  • 增删处理：组件的添加和删除。

  • 样式编辑：简单的样式调整以适应设计需求。

  • 跳转交互：页面之间的跳转和链接设置。

  • 母版概念：高效复用的设计理念。

  • 元件库管理：管理和应用常用组件库。

  建议：避免学习冗长的教程，掌握基础操作即可上手干活。动态交互可作为业余兴趣，实际应用不多。

  2. 🧩 熟悉组件

  会用工具 ≠ 会画原型。需要进一步熟悉常见组件：

  • 基础：如图标、文本等页面基础元素。
  • 导航：帮助用户了解当前位置和指引页面跳转。
  • 输入：如选择内容、输入文本等数据录入操作。
  • 展示：显示数据内容的组件。
  • 反馈：用户操作后的反馈组件。

  

  3. 🚀 使用模板

  使用组件模板大幅提高效率：

  • 常见分类：APP、小程序、Web、后台、多端等。

  • 大厂组件库：微信、蚂蚁、有赞、Taro 等都有 Axure 版组件模板下载。

  效率提升：从每天 3~5 张原型到一天 15 个界面，使用模板是提升速度的关键。

  4. 🛠 组装原型

  原型设计就像拼乐高：

  • 示例：“京东地址管理”功能由“我的地址、编辑地址”两页面和若干组件组成。
    • “我的地址”：使用“列表、按钮”组件，几分钟搞定。
    • “编辑地址”：作为表单页面，稍微调整字段和细节。

  常见的“XX 管理”功能一般包括：

  • 列表页
  • 表单页
  • 结果页（复杂一些的还会包括）
  • 详情页

  

  5. 🎨 设计作品

  学完原型设计后，可尝试临摹实际 APP，制作自己的原型作品。

  • 快速上手：运用 MVP 思维（最小化可行产品），低成本验证目标可行性。

  • 社区 APP 示例：核心功能如“动态回复、个人资料”等，十个页面左右，一天内可完成。

  选择社区而非购物类 APP，是因为后者功能对象过多，无法闭环。

  🏁 总结

  快速学会原型设计的 5 步法：

  1. 掌握工具：基础操作学起来，花一天时间看 B 站教程上手。
  2. 熟悉组件：学习 B、C 端的常见组件类型，做到信手拈来。
  3. 使用模板：使用大厂组件库，提高原型设计效率。
  4. 组装原型：利用模板和组件，拼搭页面像拼乐高一样简单有趣。
  5. 设计作品：制作一个 MVP 版本的 APP 原型，作为阶段性成果。

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  🚀 03 如何快速入门交互设计？

  📚 什么是交互设计？

  交互设计定义了多个事物间交流互动的规则，以达成某种目标的思维创意活动。通常指用户输入、系统反馈的一系列人机互动内容。

  💡 交互设计的 3 种常见模式

  1. 简单动态交互：少量操作和反馈的简单交互过程。
  2. 数据操作交互：涉及数据录入、编辑、验证的数据交互。
  3. 业务判断交互：基于业务规则，通过数据条件判断实现复杂功能。

  🚀 3 个方法，快速提升交互能力

  1. 📘 熟悉组件

  • 创新：在约束条件下对基础元素的排列组合。
  • 组件库：熟悉组件的适用条件和用途，将其有效组合用于功能、场景、需求中。

  2. 📊 静态交互

  • 动态交互：如退出登录弹出确认框等动态效果。

  • 静态交互：将动态效果通过静态页面、组件铺开，形成交互流程图。

  建议：避免动态交互的复杂性，静态交互能有效传达需求。

  3. 🔧 解耦复用

  交互设计的“复用”和“解耦”：

  • 耦合和解耦：减少内容间相互依赖，提升效率。
  • 交互解耦：通过原型和交互分层，设计具体交互逻辑，提高维护性。

  

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  📝 总结

  组件、原型、交互的相关概念：

  • 组件：具有特定样式和用途的内容组合，主要有基础、导航、输入、展示、反馈五种类型。
  • 原型：聚焦页面的组件构成，简化颜色、图标等样式细节。
  • 交互：用户输入和系统反馈的一系列人机互动内容。

  交互设计的 3 种常见模式：

  • 简单动态交互
  • 数据操作交互
  • 业务判断交互

  提升交互能力的 3 个方法：

  • 熟悉组件
  • 静态交互
  • 解耦复用

  🚀 04 用户增长与 LTV 简介

  📈 用户增长的概念

  用户增长是指为了提升用户终生价值（LTV），在获取、激活、留存、变现、推荐等各个环节中进行的增长活动。

  💡 如何理解增长活动？

  增长活动包括通过产品、运营、营销、设计、技术、数据等维度的创新或优化，实现用户增长目标。例如，当电商 APP 的变现环节出现问题时，可以通过以下方式提升付费转化率：

  • 产品：上线“拼团、秒杀、新人优惠券”等功能，吸引价格敏感型用户下单；
  • 运营：在公众号上策划双十一等营销节日的活动；
  • 设计：优化付费环节的 UI 设计和交互方式，提升用户购物体验；
  • 数据：使用组成因子拆解、数据对比分析、漏斗分析、影响因子拆解等方法，找出低付费转化率的核心原因，并提出优化方案。

  💰 什么是 LTV？

  LTV（Life Time Value）指用户在产品生命周期内为公司带来的总价值。

  📝 举个例子

  • 咖啡店 A：仅依靠线下门店获客，CAC（用户获取成本）为 100 元/人，要求 LTV > 100 元才能盈利，即 LTV - CAC > 0。
  • 咖啡店 B：线上线下结合，通过公众号、小红书、微博等渠道营销，以及 APP 和小程序的裂变功能，将 CAC 降至 30 元/人，并通过发展低频高价值业务（如咖啡周边、电商相关、企业团餐等）大幅提升 LTV。

  📊 对比分析

  • LTV - CAC：A、B 两家咖啡店的 LTV - CAC 都大于 0，均能盈利。
  • LTV / CAC：咖啡店 B 的 LTV / CAC 更高，盈利能力更强。

  🏁 总结

  • 用户增长是以提升用户 LTV 为目的的增长活动。
  • 增长活动通过产品、运营、营销、设计、技术、数据等维度的创新或优化来实现。
  • LTV（用户终生价值）是用户在产品生命周期内为公司带来的总价值：
    • LTV - CAC > 0 表示盈利；
    • LTV / CAC 越大，盈利能力越强。

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  📝 写好需求文档的 9 个关键细节

  1. 🎨 颜色对比：通过颜色深浅和对比突出文档重点。使用红字标记重要内容或说明，蓝字表示可跳转的页面或交互。

     

  2. 🔠 大小差异：通过字体大小的差异（如标题、列表标题、描述文字）来区分信息层次。建议学习组件库的设计规范。

     在一些 UI 设计规范中，一般有字体大小的使用规则。

     例如 22px 用于页面标题、17px 用于列表标题、14px 一般是列表描述文字。

     

     建议初级的产品经理，去学习一两个组件库的设计规范，包含“字体图标、组件说明、颜色大小”等内容。

     毕竟产品经理掌握组件库，是一种快速提升审美能力的途径。

  3. 🔳 形状区分：增加形状维度（如流程图中的圆角矩形、矩形、菱形）进一步降低文档阅读难度。

  4. ❗ 符号标记：使用中英文间隔、“”【】「」等符号，突出文档中的重要内容层次。

     

  5. ❌ 避免歧义：明确文档内容，避免歧义。例如，明确数据来源和字段名称，减少前后端联调和测试中的误解。

     例如列表的某个数据，需要显示 clients 表的 name 字段。这个表又有各种类似的数据 full_name、first_name、display_name。

     

     如果你在文档中写的规则是“显示客户名称”，那前后端联调、测试验收时大概率会出各种小问题。

     他们有可能会懵逼卡壳一两个小时，然后去猜、去问客户名称到底是指什么？

     到底是用户表、游客表还是客户表呢？哦搞了半天原来是 clients 客户表。那客户名称这个字段，又是 clients 客户表的全名、名称、姓氏这些中文翻译，对应的哪一个英文字段呢？

  6. 📊 图表呈现：用图表代替文字描述，简化复杂概念。例如，用 UML 图表示订单状态，直观明了。

     我记得刚做产品时，就遇到了对产品新人来说，比较复杂的订单状态定义，当时尝试了文字描述，我写的麻烦、耗时不说，看得人也非常费劲。

     后来学会了 UML，用几分钟画个简单的状态图直接搞定，清晰直观。

  7. 📐 维度提炼：将无序的信息提炼为可持续复用的知识，并按维度整理归纳（如情绪、事实、期待）。

  8. 📦 概念封装：用简洁的概念表示关联度高、重复使用的复杂内容，提升内容复用率。

     

  9. 🔍 领域知识：根据不同读者呈现专业内容。针对高层简洁明了，业务方简单易懂，前后端团队技术专业。